Información Legal

TÉRMINOS Y
CONDICIONES

Última actualización: Abril 2026 · Cd. Madero, Tamaulipas, México

Al contratar los servicios de Urban Impact Media o al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder.
Cláusula 01

Definiciones

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones se entenderá por:

  • "La Empresa": Urban Impact Media, prestadora de servicios de publicidad en pantallas LED.
  • "El Cliente": persona física o moral que contrata los servicios publicitarios de Urban Impact Media.
  • "El Servicio": transmisión del material publicitario del Cliente en la pantalla LED ubicada en Av. Jalisco, Cd. Madero, Tamaulipas.
  • "Material Publicitario": imagen, video, animación o contenido gráfico proporcionado por el Cliente o producido por La Empresa para su transmisión en pantalla.
  • "Paquete": plan de servicio contratado según duración y condiciones acordadas.
Cláusula 02

Objeto del Contrato

Urban Impact Media se obliga a transmitir el Material Publicitario del Cliente en la pantalla LED de gran formato ubicada en Av. Jalisco, Unidad Nacional, Cd. Madero, Tamaulipas, durante el período contratado, conforme al paquete seleccionado.

La transmisión se realizará en rotación con otros anunciantes, conforme al número de iteraciones diarias establecido en el paquete contratado.

Cláusula 03

Paquetes y Tarifas

Los paquetes disponibles y sus tarifas vigentes se publican en el sitio web urbanimpact.com.mx. Urban Impact Media se reserva el derecho de modificar tarifas para nuevas contrataciones, sin afectar contratos ya vigentes.

  • Plan Básico: 1 mes de transmisión.
  • Plan Plata: 3 meses de transmisión.
  • Plan Oro: 6 meses de transmisión.
  • Plan Platino: 12 meses de transmisión.

Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA salvo indicación expresa en contrario.

Cláusula 04

Condiciones de Pago

El servicio iniciará una vez confirmado el pago correspondiente. Las condiciones de pago son las siguientes:

  • Plan Básico: pago único por adelantado.
  • Plan Plata: pago en hasta 3 parcialidades mensuales.
  • Plan Oro: pago en hasta 6 parcialidades mensuales.
  • Plan Platino: condiciones especiales acordadas con el ejecutivo de ventas.

El retraso en el pago de cualquier parcialidad podrá dar lugar a la suspensión temporal del servicio hasta regularizar el adeudo, sin responsabilidad para Urban Impact Media.

Cláusula 05

Material Publicitario

El Cliente es el único responsable del contenido de su Material Publicitario. Al entregar el material, el Cliente garantiza que:

  • Cuenta con todos los derechos de propiedad intelectual necesarios para su uso y transmisión.
  • El contenido no infringe derechos de terceros, marcas registradas, derechos de autor u otras disposiciones legales aplicables.
  • El material no contiene contenido ilegal, engañoso, obsceno, violento, discriminatorio o que atente contra la moral y las buenas costumbres.
  • El material cumple con las especificaciones técnicas indicadas por Urban Impact Media para su correcta reproducción en pantalla LED.

Urban Impact Media se reserva el derecho de rechazar o retirar de transmisión cualquier material que contravenga las condiciones anteriores, sin derecho a reembolso por parte del Cliente.

Cláusula 06

Producción de Contenido

Cuando el Cliente contrate el servicio de producción de video o diseño gráfico con Urban Impact Media, aplican las siguientes condiciones:

  • El Cliente deberá proporcionar los materiales de su marca (logos, colores, fotografías) en los formatos y plazos acordados.
  • Urban Impact Media realizará hasta 2 revisiones sin costo adicional sobre la propuesta inicial.
  • Revisiones adicionales o cambios de concepto serán cotizados por separado.
  • El material producido por Urban Impact Media para el Cliente es propiedad del Cliente una vez liquidado el servicio en su totalidad.
  • Urban Impact Media podrá usar el material producido como referencia en su portafolio, salvo indicación expresa en contrario del Cliente.
Cláusula 07

Interrupciones del Servicio

Urban Impact Media no será responsable por interrupciones del servicio ocasionadas por:

  • Causas de fuerza mayor o caso fortuito (fenómenos meteorológicos, cortes de energía eléctrica, desastres naturales, actos de autoridad).
  • Mantenimiento preventivo o correctivo de la pantalla, del que se notificará al Cliente con la mayor anticipación posible.
  • Fallas en el suministro de energía eléctrica por parte del proveedor externo.

En caso de interrupciones imputables a Urban Impact Media que superen las 72 horas continuas, se aplicará una prórroga equivalente al tiempo de interrupción, sin costo adicional para el Cliente.

Cláusula 08

Cancelaciones y Reembolsos

Una vez iniciada la transmisión del material publicitario, no se realizarán reembolsos por cancelación anticipada del servicio por parte del Cliente.

Si el Cliente desea cancelar antes del inicio del servicio, aplican las siguientes condiciones:

  • Cancelación con más de 7 días hábiles de anticipación: reembolso del 80% del monto pagado.
  • Cancelación con menos de 7 días hábiles de anticipación: no aplica reembolso.

Los servicios de producción de contenido ya iniciados no son reembolsables.

Cláusula 09

Propiedad Intelectual

El nombre comercial, logotipo, diseño del sitio web, materiales de marketing y demás elementos identificativos de Urban Impact Media son propiedad exclusiva de la empresa y están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización escrita previa de Urban Impact Media.

Cláusula 10

Uso del Sitio Web

El sitio web urbanimpact.com.mx es de uso exclusivamente informativo y comercial. Queda prohibido:

  • Reproducir, copiar o distribuir el contenido del sitio sin autorización.
  • Realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar el sitio.
  • Usar el sitio para transmitir contenido malicioso, spam o información falsa.
  • Intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
Cláusula 11

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Cd. Madero, Tamaulipas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para cualquier aclaración sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos en info@urbanimpact.com.mx o al +52 833 534 0438.